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Gestão & Produção (0104-530X)
Análise de modelo para projeto e desenvolvimento de serviços: uma pesquisa-ação em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros

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2020 Gestão & Produção Sousa, Antonelly Assis Gregorio de O projeto de concepção do serviço de certificação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001: um estudo de caso em uma organização militar da Marinha do Brasil
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